Nakliye ve İade

Posta ücreti	100 € 'nun üstünde*	100 € altında
Hollanda	Özgür	€5,95
Belçika	Özgür	€5,95
Almanya	Özgür	€5,95

 

Posta ücreti	250 € 'nun üstünde *	250 € altında
Avrupa	Özgür	€20,-
Dünya çapında	Özgür	€30,-

 

Nakliye, 100 € harcadığınızda veya satış dışı eşyalarda daha fazla harcadığınızda Belçika, Hollanda ve Almanya'da ücretsizdir.

*Yalnızca ödediğiniz satış öğelerine sahip siparişler için €5.95 Nakliye Maliyetleri.

Hollanda, Belçika veya Almanya dışında bir Avrupa ülkesinden sipariş vermek ister misiniz? Sonra 250 € tutarına kadar 20 € nakliye maliyeti ödersiniz. Ayrıca, ücretsizdir. Diğer tüm küresel destinasyonların maliyeti, 250 € 'luk bir harcama maliyeti, ücretsizdir. Burada da harcanan miktar, satış dışı öğelerle ilgili olmalıdır.

Geri dönmek:

Makaleler, bir sebep vermeden alındıktan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir.

1. Geri dönüş formuna geri dönen makaleleri muhtemelen nedeni ile geçin ve geri dönüşün kim olduğunu bilmemiz için formu geri dönüşe ekleyin.

2. İade ile Track & Trace ile seçtiğiniz bir taşıyıcıyla bu formun altındaki adrese gönderin ve gönderim sertifikanızı kaydedin. Franking maliyetleri kendi hesabınız içindir. Geri dönüşünüzü mağazalarımızdan birinde iade etmek elbette sorun değil.

İade adresi:

Süper tabaka
Karel Doormansstraat 12
3012 GJ Rotterdam
Hollanda

Genel tutma formunu da kullanabilirsiniz ** (buraya tıklayın) Veya info@superstellar.nl adresine bir e -posta gönderin. Raporunuzdan sonra bunu E -Mail ile teyit edeceğiz. Z.S.M. miktarını ve en geç 14 gün içinde ödeme şeklinizle geri ödeyeceğiz.

Ürünleri bir mağazada da yaygın olarak değerlendirebilir ve kullanabilirsiniz. Eyaletteki malları aldığınız gibi iade etmelisiniz. Superstellar, kusurlar için çok doğru gönderilen tüm ürünleri kontrol eder. Bir ürünün beklenen kaliteyi karşılamaması beklenmedik bir durumda, bunu info@superstellar.nl üzerinden bildirebilirsiniz veya +31 10 413 69 40'ı arayabilirsiniz.

İpuçları:

Her zaman taşıyıcıya dönme kanıtı isteyin. Pakete bir şey olursa, bu kanıtı teslim edebilirsiniz.
Siparişi iade etmek için tekrar kullanabilmeniz için nakliye kutusunu ve orijinal ambalajı dikkatlice açın.

* NB! AB dışındaki siparişler için ithalat vergileri, KDV ve muhtemelen diğer maliyetlerin ödenmesi gerekebilir.

** Para çekme hakkına ilişkin istisnalar:

Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iade edilmek için uygun olmayan ve teslimattan sonra mühür kırılmış olan ürünler.

Sadece malların doğasının, özelliklerinin ve işletilmesinin ötesine geçen malların kullanımının sonucu olan malların değerinin azaltılmasından sorumludur.

Paket alınmadı

E -Mail tarafından Track & Trace ile gönderim onayını gönderdiğimiz andan itibaren siparişinizin 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceğini varsayabilirsiniz. Sipariş bu dönemde teslim edilmezse, sorumluluk, bir teslimat soruşturması başlatılabilmesi için SuperStellar tarafından gönderilen günden itibaren 14 gün içinde bunu müşteri hizmetlerimize bildirmektir. Bu bize 14 gün içinde rapor edilmezse, tüketicinin geri çekilme hakkı geçecektir.