Sparen voor Super Rewards

Ons Loyalty Programma is een digitaal loyaliteitsprogramma waarbij je punten verzamelt bij elke aankoop van artikelen zonder korting (ook in een van onze winkels).

Door punten te verzamelen, ontgrendel je speciale aanbiedingen, beloningen, exclusieve uitnodigingen voor evenementen en nog veel meer.

Je vind al je digitale bonnen van online aankopen in je account. Ons programma is gratis om je bij aan te sluiten, maar je moet 18 jaar zijn om lid te worden of 16 met toestemming van je ouders of wettelijke voogd.

Je spaart alleen punten op artikelen zonder korting. Controleer dus eerst of dit het geval is. Is dit niet het geval? Dan kan het zijn dat je punten nog op 'pending' staan i.v.m. een mogelijke retournering. Na 20 dagen zijn de punten definitief bijgeschreven. Heb je toch het idee dat je had moeten sparen op een bepaalde aankoop? We kijken het graag voor je na, mail ons op info@superstellar.nl en we komen er z.s.m. bij je op terug.

Je kunt je punten zien zodra je inlogt op je account. Er zal ook een overzicht zijn van hoeveel punten je kunt besteden in het beloningsgedeelte van je account pagina.

Goedgekeurd: Deze punten kunnen direct worden ingewisseld.

In afwachting: Deze punten moeten worden geverifieerd voordat je ze kunt inwisselen. Dit geldt meestal voor aankopen en verwijzingen. Het kan tot 21 dagen duren voordat ze zijn goedgekeurd, maar bij twijfel, neem contact op met onze klantenservice.

Geannuleerd: Deze punten worden niet aan je account toegevoegd. Dit gebeurt bijvoorbeeld als je een aankoop annuleert (de punten veranderen van in afwachting naar geannuleerd).

Maak je geen zorgen! Ga naar je account gedeelte en onder 'recente activiteit' zou je op je laatste inwisseling moeten kunnen klikken en je code moeten zien.

Je punten vervallen na 5 jaar als ze niet zijn ingewisseld. Zodra je je punten inwisselt, verschijnt er een code om te gebruiken.

Je punten worden berekend over je uitgaven van de afgelopen 12 maanden. Om je niveau te behouden, moet je de jaarlijkse uitgave bij ons handhaven om in je niveau te blijven.

Je ontvangt je punten na 21 dagen (als je je order niet hebt geretourneerd).

Je kunt zoveel vrienden uitnodigen als je wilt om lid te worden. Elke keer dat een nieuwe vriend zich aanmeldt via jouw uitnodiging en hun eerste aankoop doet van minimaal 100 euro, verdien je 1.000 punten in de bronzen tier tot 1.700 punten in de diamond tier.

De uitnodigingslink is te vinden op je in je account.