Optie 1: Terugbetaling

Deze optie zien wij als een 'normale' retournering. Je kiest in het portaal een vervoerder naar keuze en rekent direct het verzendlabel af. De kosten voor het retouren bedraagt €7,25 en komt voor eigen rekening.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt in ons warehouse, wordt het bedrag binnen 1-5 werkdagen op dezelfde wijze terug overgemaakt.

Optie 2: Omruiling

Ben je helemaal tevreden met het artikel, maar is de maat niet goed kun je deze altijd omruilen (mits de juiste maat voorradig is). Je kunt alleen omruilen voor een andere maat, omruilen voor een ander artikel is helaas niet mogelijk. Kies in dit geval voor shop tegoed als retourwijze zodat je een ander leuk artikel kunt shoppen.

De kosten voor het retouren bedraagt €7,25 en komt voor eigen rekening. De verzendkosten van de nieuwe order nemen wij voor onze rekening.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt in onze warehouse, maken we de omruiling voor je in orde. Het kan zo zijn dat de grotere maat die je wilt ontvangen duurder uitvalt i.v.m mogelijke prijsverspringingen. In dat geval sturen we je een betallink voor het verschil.

Je ontvangt daarna een bevestiging en tracking informatie van de nieuwe order.

Optie 3: Shop tegoed

Als je voor deze optie kiest, krijg je in plaats van geld terug een Superstellar Gift Card welke je altijd kan besteden in onze winkels of webshop. De Gift Card heeft geen verloopdatum en je kunt deze in een of meerdere keren gebruiken.

Het voordeel van deze keuze is dat wij je ook nog eens €5,- extra geven bovenop de retourwaarde.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt in onze warehouse, ontvang je een mail met de Gift Card